AUN NO ESTÁS SEGURO?

Preguntas Frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más habituales que recibimos de empresas interesadas.. Si no encuentras aquí tu respuesta, no dudes en contactarnos. 🤖

1. Sobre NeuroThanks y Nuestro Enfoque Único

¿Qué es NeuroThanks y qué os hace diferentes?

Somos una agencia especializada en impulsar el crecimiento de empresas mediante la fusión única de Estrategia Empresarial experta (+15 años) e Inteligencia Artificial / Automatización avanzada. No somos solo "informáticos"; somos tus socios estratégicos. Analizamos tu negocio a fondo para diseñar e implementar soluciones a medida que optimizan operaciones, aumentan ventas y te dan una ventaja competitiva real.

¿Por qué combinar Estrategia Empresarial con IA? ¿No basta con la tecnología?

Creemos firmemente que la tecnología es una herramienta poderosa, pero solo genera resultados si se aplica con una visión estratégica clara. Muchas implementaciones de IA fracasan por falta de alineación con los objetivos de negocio. Nuestro enfoque garantiza que cada solución de IA o automatización esté diseñada para resolver un problema real, generar un ROI medible y contribuir directamente a tu crecimiento.

¿Trabajáis con empresas de mi tamaño o sector?

¡Sí! Adaptamos nuestras soluciones a empresas de todos los tamaños, desde pymes y autónomos hasta medianas y grandes corporaciones. Tenemos experiencia en múltiples sectores (menciona 2-3 ejemplos clave si puedes: retail, logística, servicios, industria...) y personalizamos cada proyecto a las necesidades y presupuesto específicos de cada cliente.

 2. Servicios de IA y Automatización

¿Qué tipo de soluciones de IA y Automatización ofrecéis?

Ofrecemos una amplia gama: desde automatizar tareas repetitivas (gestión documental, atención básica al cliente) hasta implementar IA avanzada (análisis predictivo, chatbots conversacionales inteligentes, optimización logística, IA para ventas) y desarrollar modelos de IA personalizados. Cubrimos áreas como ventas, marketing, operaciones, finanzas y RRHH. El objetivo es siempre mejorar tu eficiencia y rentabilidad.

¿Podéis dar ejemplos concretos de lo que podéis automatizar?

Claro. Algunos ejemplos comunes son:

Atención al Cliente: Chatbots que responden 24/7, clasificación automática de emails/tickets.

Ventas y Marketing: Puntuación y asignación automática de leads, campañas personalizadas, seguimiento automatizado.

Administración: Procesamiento automático de facturas, conciliaciones bancarias, generación de informes.

Operaciones: Optimización de rutas, gestión inteligente de inventario, predicción de demanda.

¿Qué es eso de AEO (Answer Engine Optimization)? ¿Es importante?

AEO es la optimización para que tu contenido sea la respuesta preferida por motores de IA como ChatGPT. Mientras el SEO te posiciona en Google, AEO te posiciona en las respuestas directas de la IA. Es una tendencia clave para la visibilidad futura y la captación de clientes que buscan respuestas directas y fiables. Te ayudamos a implementar una estrategia AEO efectiva.

3. Subvención Kit Digital / Kit Consulting (¡GRATIS!)

¿Es verdad que la implementación de IA puede salirme GRATIS?

¡Sí! Gracias a las subvenciones del Kit Digital (para autónomos y pymes hasta 49 empleados) y Kit Consulting (para pymes de 10 a 249), el Gobierno de España financia hasta el 100% de la inversión en soluciones digitales como las nuestras de IA y Automatización.

¿Hasta cuándo puedo solicitar esta subvención?

¡URGENTE! El plazo oficial está a punto de expirar para depende que tamaño de empresa, aunque puede haber variaciones o extensiones. Es crucial iniciar la solicitud YA MISMO para no perder la oportunidad. ¡Nosotros te ayudamos a gestionarla de forma express!

¿Cómo me ayudáis con la subvención? ¿Es complicado?¡Lo hacemos súper fácil para ti!

Nuestro proceso es:

* Rellenas nuestro formulario rápido ([Enlace a tu formulario]).

* Agendamos una llamada gratuita (15 min): Validamos tu elegibilidad, resolvemos dudas y gestionamos contigo la firma digital de la solicitud (solo 5 min).

* Nosotros nos encargamos de TODO el papeleo y seguimiento.

¿Qué pasa si ya pedí el Kit Digital para otra cosa (ej. web)?

Depende de la cuantía que te concedieran y lo que hayas gastado. ¡Consúltanos! En muchos casos, aún puedes optar a la financiación para nuevas categorías como IA y Automatización, o solicitar el Kit Consulting si cumples los requisitos. Lo analizamos gratis en la llamada.

4. Proceso, Implementación y Metodología

¿Cómo es el proceso de trabajo con NeuroThanks?

Tras la consulta inicial y la gestión de la subvención, seguimos un proceso claro:

1. Diagnóstico Profundo: Analizamos a fondo tus procesos y objetivos.

2. Diseño a Medida: Creamos un plan de acción detallado con la solución específica.

3. Implementación Ágil: Desarrollamos e implementamos la solución por fases, con entregas frecuentes.

4. Formación y Acompañamiento: Nos aseguramos de que tu equipo sepa usar la nueva tecnología.

5. Seguimiento y Optimización: Monitorizamos resultados y hacemos ajustes para maximizar el impacto.

¿Cuánto tiempo se tarda en implementar una solución?

Depende de la complejidad. Proyectos de automatización más sencillos pueden estar listos en pocas semanas . Soluciones más complejas con IA avanzada pueden llevar más tiempo. Siempre trabajamos con metodologías ágiles para que veas resultados lo antes posible.

¿Necesitamos tener conocimientos técnicos en mi empresa?

No necesariamente. Diseñamos soluciones intuitivas y fáciles de usar. Proporcionamos toda la formación necesaria a tu equipo. Nuestro objetivo es que la tecnología trabaje para ti, no al revés. Sí necesitaremos colaboración de tu equipo para entender los procesos.

¿Cómo minimizáis las molestias durante la implementación?

Planificamos cuidadosamente cada fase, trabajamos con entornos de prueba, realizamos implementaciones progresivas (a menudo fuera de horario punta si es necesario) y damos soporte intensivo durante la transición para asegurar una experiencia lo más fluida posible.

5. Resultados, Beneficios y ROI

¿Qué resultados reales puedo esperar?

Nuestros clientes suelen ver mejoras significativas y medibles:

* Reducción drástica de tiempo en tareas manuales (hasta 70-80%).

* Disminución de errores operativos (más del 90%).

* Aumento de la productividad del equipo.

* Mejora en ventas y captación de clientes.

* Reducción de costes operativos (25-40% promedio).

* Mejora en la satisfacción del cliente.Establecemos KPIs claros desde el principio para medir el éxito y el ROI.

¿En cuánto tiempo veo el retorno de la inversión (ROI)?

Varía según el proyecto, pero muchos clientes ven un ROI positivo en 6-18 meses. Soluciones más sencillas pueden dar retorno incluso antes (3-6 meses). La subvención del Kit Digital o Kit Consulting hace que el ROI sea prácticamente inmediato al eliminar el coste inicial.

¿Podéis mostrar casos de éxito de empresas como la mía?

¡Por supuesto! Contamos con casos de éxito en diversos sectores. En nuestra consulta inicial, te mostraremos ejemplos relevantes para tu industria y tamaño, detallando los resultados específicos obtenidos.

6. Tecnología, Seguridad y Datos

¿Qué tecnologías utilizáis?

Usamos un abanico de tecnologías de vanguardia según la necesidad: RPA (Automatización Robótica de Procesos), Machine Learning, Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), Visión Artificial, IA Generativa, y plataformas de automatización Low-Code/No-Code. Seleccionamos siempre la mejor herramienta para tu caso específico.

¿Son seguras vuestras soluciones? ¿Qué pasa con mis datos?

La seguridad y la privacidad son nuestra máxima prioridad. Cumplimos estrictamente con el RGPD y aplicamos las mejores prácticas: cifrado de datos, controles de acceso robustos, auditorías regulares, y opciones de despliegue seguras (nube o tus servidores). Tus datos son tuyos y los tratamos con la máxima confidencialidad.

¿Vuestras soluciones se integran con los sistemas que ya uso (CRM, ERP, etc.)?

Sí. Diseñamos nuestras soluciones para integrarse de forma fluida con la mayoría de sistemas empresariales estándar (Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, etc.) a través de APIs, conectores o desarrollos a medida si es necesario. Te hacemos desde 0 con nuestros sistemas escalables, usted Escoje.

7. Primeros Pasos y Contacto

¿Cómo puedo empezar a trabajar con vosotros?

¡Es muy fácil! El primer paso es rellenar nuestro formulario de registro para la subvención y la consulta gratuita: [Enlace a tu formulario]. Una vez recibidos tus datos, nos pondremos en contacto para agendar la llamada inicial.

¿Qué información necesito tener preparada para la primera llamada?

No necesitas preparar nada complejo. Simplemente ten una idea general de:

1. Tus principales objetivos de negocio.

2. Los procesos que sientes que son más lentos o costosos.

3. Los sistemas principales que utilizas actualmente.

4. Nosotros te guiaremos con las preguntas adecuadas.

¿La consulta inicial gratuita me compromete a algo?

Absolutamente no. La consulta es para conocernos, analizar tu situación, explicarte el potencial de la IA y la oportunidad de la subvención. No hay ninguna obligación de continuar si no lo ves claro.

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September 7, 2021

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